Perguntas Frequentes

Como faço para escolher o tamanho adequado dos óculos de sol?

Recomendamos verificar as dimensões específicas de cada modelo na página do produto. Isso inclui a largura da lente, a ponte do nariz e o comprimento da haste. Além disso, oferecemos uma ferramenta de guia de tamanhos para ajudá-lo a encontrar o ajuste perfeito.
Quais marcas de óculos de sol estão disponíveis na Sebastian Eyewear Online?

Todos os óculos de sol disponíveis na Sebastian Eyewear Online são da nossa marca própria. Acreditamos em oferecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade, cuidadosamente projetados e produzidos para garantir estilo, proteção e durabilidade excepcionais. Ao optar por uma marca própria, temos controle total sobre o processo de design e produção, garantindo assim a satisfação de nossos clientes. Cada par de óculos é uma expressão do nosso compromisso com a excelência e a autenticidade.
Como sei se os óculos de sol são autênticos e de alta qualidade?

Garantimos que todos os óculos de sol em nossa loja online sejam 100% autênticos e provenientes de fornecedores confiáveis. Além disso, nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade para garantir que atendam aos mais altos padrões.
Quais opções de pagamento estão disponíveis?

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e outros métodos de pagamento eletrônicos seguros.
Como funciona o processo de entrega e quais são os custos?

Oferecemos opções de envio padrão e expresso, com custos e tempos de entrega variáveis dependendo da sua localização. Detalhes completos estão disponíveis na página de checkout durante o processo de compra.
Posso devolver ou trocar os óculos de sol se não ficar satisfeito(a) com minha compra?

Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de recebimento. Para mais informações sobre nossa política de devolução, consulte nossa página dedicada.
Os óculos de sol vêm com garantia?

Sim, todos os óculos de sol vendidos pela Sebastian Eyewear Online estão cobertos por garantia. Os detalhes específicos da garantia estão disponíveis na página de garantia.
Vocês oferecem serviço de atendimento ao cliente?

Sim, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h, e aos sábados das 10h às 13h, no horário local. Você pode entrar em contato conosco através do nosso chat ao vivo ou por e-mail.
Os óculos de sol vêm com estojo e acessórios?

Sim, cada par de óculos de sol é acompanhado de um estojo de proteção e um pano de limpeza de alta qualidade para garantir que seus óculos permaneçam em perfeitas condições.